聯(lián)盟合作正式啟動,公司士氣高昂,但李辰卻知道,0牌的反擊還沒有結(jié)束。這一天,他剛剛進(jìn)入公司,助理便匆匆跑來,臉sE凝重:「李總,不好了!我們的貨被大批量退貨,還有人在社群媒T上指控我們產(chǎn)品有瑕疵!」李辰眼神一沉:「FIRE動手了?!惯@不是普通的市場競爭,而是JiNg心策劃的商業(yè)狙擊?!袌龇磽舻腨謀李辰迅速調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這次的問題并不簡單。「這批退貨的問題在哪?」他冷靜地問?!肝覀儥z查過了,產(chǎn)品沒有問題,但客戶聲稱品質(zhì)不如預(yù)期,甚至懷疑我們偷工減料。」「0牌肯定買通了一部分消費(fèi)者,故意惡評!」行銷部主管憤怒地說。李辰心中冷笑。這是一場**「不對稱戰(zhàn)爭」——0牌不再用正面競爭,而是直接攻擊李辰的市場信譽(yù)**。——策略逆轉(zhuǎn):創(chuàng)造「社群影響力」面對這種局勢,反擊的方式不能只是解釋,因?yàn)榻忉屩粫寙栴}更加發(fā)酵!李辰想到了一個策略——讓用戶自己說話,而不是公司自己澄清!「既然0牌買通了水軍,那我們就讓真正的用戶發(fā)聲?!沟谝徊剑汗_透明李辰主動在公司官方平臺發(fā)布公告:「我們歡迎任何消費(fèi)者來親自T驗(yàn)產(chǎn)品,如果真的有問題,無條件賠償三倍價格!」第二步:創(chuàng)造話題他聯(lián)系了一些忠實(shí)客戶,邀請他們進(jìn)行「開箱測評b拼」,直接對0牌的產(chǎn)品,看誰的品質(zhì)更好!這個活動一推出,立刻在網(wǎng)路上引爆!「真的假的?這麼有自信?」「0牌的鞋子之前就有質(zhì)量問題,這下有得看了!」——商業(yè)戰(zhàn)爭的真正戰(zhàn)場隨著「開箱測評b拼」的熱cHa0,許多網(wǎng)紅和消費(fèi)者開始自發(fā)參與,結(jié)果竟然是——李辰的品牌品質(zhì)完勝!這些影片瘋狂在社群媒T傳播,0牌的負(fù)評反而開始增加,網(wǎng)友開始質(zhì)疑:「到底是誰在玩黑幕?」&0牌的公關(guān)團(tuán)隊(duì)被打了個措手不及,他們原本計(jì)劃的負(fù)面輿論,竟然變成了李辰品牌的正面宣傳!——系統(tǒng)更新【品牌影響力.3】【市場C作.4】【社群C控+1】——&0牌的暴走這一次的失敗,讓0牌徹底暴怒?!咐畛剑@小子到底是誰?」0牌的CEO拍著桌子咆哮:「為什麼我們的策略每次都被他破解?!」「他不只是個生意人,」一名高層冷冷地說,「他是一個戰(zhàn)術(shù)家。」&眼神Y冷:「讓他徹底消失!」
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